برگ نخست

  ايميل مدير

  آرشیو وبلاگ

  وضعيت در ياهو

از نگاه کايزن وظايف مديريت بر دو دسته ايجاد بهبود و حفظ و نگهداري بهبود تقسيم مي شود. از آنجايي که مديران سطوح بالاتر سازمان بايد همواره بخش اعظم وقت خود را صرف بهبود سازمان نمايند و امور جاري را که جنبه نگهداري دارند به سطوح پايين تر واگذار کنند. بنابراين از نگاه کايزن کارکنان يک سازمان همواره بايد به فکر بهبود و حفظ دستاوردهاي آن در سازمان خود باشند.

اجراي کايزن در سيزده مرحله خلاصه مي شود:

1-انتخاب ناحيه ي نمونه

2-ايجاد گروه بهبود و سازماندهي

3-گردآوري داده هاي آماري

4-آشنا نمودن افراد با مفاهيم و ابزارهاي بهبود

5-آغاز نمودن نظام آراستگي

6-شناسايي مودا (اتلاف)

7-تحليل علل رويداد اتلاف در ناحيه و پيدا کردن راه حل هاي گروهي

8-انتخاب راه حل هاي علمي

9-انجام تغييرات فيزيکي در ناحيه نمونه

10-استاندارد کردن بهبود انجام گرفته

11-اعلام نتايج به ساير همکاران

12-ارزيابي نتايج

13-پيدا کردن مشکل عمومي

اصول بيستگانه ي مديريت در کايزن نيز به شرح زير است:

1-نگوييد چرا اين کار انجام نمي شود فکر کنيد که چگونه مي توانيد آن را انجام دهيد.

2-به جاي نگراني در مورد مشکل ايجاد شده براي حل آن اقدام کنيد.

3-از وضعيت موجود راضي نبوده و به فکر بهبود باشيد.

4-اگر اشتباه کرديد آن را رفع کنيد.

5-اگر 60٪ از تحقق هدف اطمينان داريد دست به کار شويد.

6-براي پي بردن به رشته مشکلات 5 بار بنويسيد چرا؟

7-به دنبال محل واقعي خطا رفته و سعي نکنيد مشکلات را در دفتر خود حل کنيد.

8-براي حل مشکلات از داده هاي کمي و به روز استفاده کنيد.

9-براي حل مشکلات به جاي استفاده از هزينه از خود و همکاران استفاده کنيد.

10-به فکر نکات زير باشيد چرا که ريشه ي بسياري از مشکلات در آنهاست.

11-حمايت مديران ارشد بايد مشهود و ملموس باشد.

12-از واگذاري اختيار به زير دستان ابا نکنيد.

13-هيچگاه به دنبال مقصر نبوده و عجول عمل نکنيد.

14-مديريت ديداري و انتقال اطلاعات بهترين ابزار براي حل مسئله به صورت گروهي است.

15-مديريت ارشد بايد لايه هاي پايين تر سازمان ارتباط 2جانبه داشته باشد.

16-از الگوهاي چند مهارتي و غني سازي شغلي براي شکوفا شدن انسان ها استفاده کنيد.

17-تنها فعاليت هايي را انجام دهيد که براي سازمان ارزش افزوده ايجاد مي کنند.

18-فراموش نکنيد پايه و بنيان، ايجاد محصولي با کيفيت است.

19-بر اساس الگوهاي کار گروهي مسائل محيط کار را حل کنيد.

20-حذف مودار فرآيندي پايان ناپذير است از اين کار خسته نشويد.

مودار از نگاه ژاپني به هر فعاليتي اتلاق مي شود که براي سازمان ايجاد هزينه مي کند ولي ارزش افزوده ندارد و مشتري تمايلي به پرداخت پول براي اين فعاليت ندارد. اين فعاليت مي تواند تلاش براي صدور گواهينامه باشد که از نگاه عرضه کننده لازم و اجتناب ناپذير است اما از نگاه مصرف کننده تنها چيزي که اهميت دارد مج ورزي است که در پايان اين فعاليت ارائه مي شود. بررسي هاي انجام شده در شرکت هاي برتر نشان مي دهد تنها يک فعاليت از دويست فعاليت آنها توليد ارزش افزوده مي کند.